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Mentions légales

Dernière mise à jour : 17 avril 2026 — Version 2.0

Conformément aux articles III.74 à III.76 du Code de droit économique belge (transposant la directive 2000/31/CE sur le commerce électronique) et aux obligations d'information du Code civil, RACCORD·IA SRL communique les mentions légales suivantes à l'ensemble des utilisateurs de la plateforme et des services associés.

Sommaire
  1. Éditeur du site et du service
  2. Directeur de la publication
  3. Hébergement et prestataires techniques
  4. Propriété intellectuelle
  5. Marques, logos et noms de domaine
  6. Conditions d'accès au service
  7. Limitations de responsabilité
  8. Disponibilité et maintenance
  9. Liens hypertextes et contenus tiers
  10. Intelligence artificielle et contenus générés
  11. Données personnelles et cookies
  12. Signalement de contenus illicites
  13. Droit applicable et juridiction
  14. Médiation et règlement extrajudiciaire
  15. Crédits et technologies
  16. Modifications
  17. Contact

1. Éditeur du site et du service

Le site raccord-ia.be, la plateforme SaaS RACCORD·IA, l'application mobile progressive (PWA) et l'extension Chrome « RACCORD·IA — Import LinkedIn 1-clic » sont édités et exploités par :

Raison socialeRACCORD·IA SRL (société à responsabilité limitée de droit belge)
Siège socialBelgique
Numéro BCEBE 1035.600.704
Numéro TVA intracommunautaireBE 1035.600.704
Registre des personnes moralesTribunal de l'entreprise compétent, arrondissement judiciaire du Brabant wallon
E-mailhello@raccord-ia.be
Site webraccord-ia.be
Autorité de contrôleSPF Économie, P.M.E., Classes moyennes et Énergie — economie.fgov.be

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est le représentant légal de RACCORD·IA SRL, joignable à l'adresse hello@raccord-ia.be. Il est responsable du contenu éditorial publié sur les pages publiques du site (landing, blog, pages légales).

3. Hébergement et prestataires techniques

PrestataireRôleLocalisation
Netlify, Inc. Hébergement et diffusion CDN du frontend web 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA
Supabase, Inc. Base de données, authentification, stockage de fichiers, fonctions serverless 970 Toa Payoh North #07-04, Singapour — infrastructure AWS Europe (Francfort)
Stripe Payments Europe Ltd Traitement des paiements et abonnements 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlande
Telnyx LLC Infrastructure télécom VoIP et SMS 311 W Superior St, Suite 504, Chicago, IL 60654, USA
OpenAI, L.L.C. API d'intelligence artificielle (parsing CV, embeddings, génération) 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA
FullEnrich SAS Enrichissement de données e-mail / téléphone France — UE
Resend, Inc. Envoi d'e-mails transactionnels (OTP, notifications, factures) 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA

Pour toute question technique relative à l'hébergement ou à la disponibilité du service : hello@raccord-ia.be.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le site et la plateforme RACCORD·IA — structure générale, textes, illustrations, photographies, vidéos, logos, icônes, graphismes, mise en page, arborescence, charte graphique, code source, scripts, bases de données, logiciels et outils d'intelligence artificielle propriétaires — sont la propriété exclusive de RACCORD·IA SRL ou de ses concédants de licence, et sont protégés par le droit d'auteur belge et international (Livre XI du Code de droit économique, Convention de Berne, Traité OMPI sur le droit d'auteur).

Toute représentation, reproduction, adaptation, traduction, diffusion, modification, vente, exploitation commerciale ou transfert, totale ou partielle, réalisée sans autorisation écrite préalable de RACCORD·IA SRL, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles XV.103 et XV.104 du Code de droit économique belge, ainsi que par les dispositions pénales correspondantes.

4.1 Licence d'utilisation

L'utilisation de la plateforme dans le cadre d'un abonnement valide confère uniquement un droit d'usage personnel, non exclusif, non cessible et limité à la durée de l'abonnement. Aucun droit de propriété intellectuelle n'est transféré à l'utilisateur.

4.2 Données et contenus de l'utilisateur

L'utilisateur conserve la pleine propriété des données qu'il importe ou génère via la plateforme (candidats, dossiers, documents, messages). RACCORD·IA n'acquiert aucun droit de propriété sur ces données, hormis la licence strictement nécessaire à la fourniture du service.

5. Marques, logos et noms de domaine

Les dénominations « RACCORD·IA », « Raccord IA » et leurs logos associés constituent des signes distinctifs de RACCORD·IA SRL. Le nom de domaine raccord-ia.be est enregistré et exploité par RACCORD·IA SRL.

Toute utilisation non autorisée de ces éléments (y compris dans un nom de domaine, une marque, une enseigne, un nom commercial, un hashtag, une métabalise ou un contenu publicitaire) est prohibée et pourra donner lieu à des poursuites.

Les autres marques citées sur le site (Bullhorn, Vincere, LinkedIn, Waalaxy, Supabase, Netlify, OpenAI, Stripe, Telnyx, etc.) appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisées à titre informatif dans le cadre d'un usage loyal et descriptif.

6. Conditions d'accès au service

L'accès à la plateforme RACCORD·IA est réservé aux professionnels du recrutement agissant dans le cadre de leur activité économique. L'utilisateur déclare et garantit :

Tout manquement pourra entraîner la suspension ou la résiliation du compte, sans préavis ni remboursement, sans préjudice des poursuites civiles ou pénales.

7. Limitations de responsabilité

RACCORD·IA SRL met en œuvre les meilleurs efforts pour fournir un service de qualité, sécurisé et accessible. Toutefois, dans les limites autorisées par le droit belge impératif :

Aucune des présentes limitations ne s'applique en cas de dol, faute lourde ou manquement à une obligation essentielle, conformément au droit belge.

8. Disponibilité et maintenance

RACCORD·IA vise un taux de disponibilité mensuel cible de 99,5 % hors maintenance planifiée. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, incidents techniques, défaillance d'un sous-traitant ou cas de force majeure.

Les opérations de maintenance programmées sont, dans la mesure du possible, effectuées en dehors des heures ouvrées européennes et annoncées via la page statut ou par e-mail. Les conditions précises de niveau de service (SLA) sont définies, le cas échéant, dans les conditions générales d'utilisation applicables à l'abonnement.

9. Liens hypertextes et contenus tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, sous-traitants, sources externes). Ces liens sont fournis à titre informatif. RACCORD·IA n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou les conséquences de leur consultation.

La création d'un lien hypertexte vers le site raccord-ia.be est autorisée sous réserve :

RACCORD·IA se réserve le droit de demander le retrait d'un lien jugé préjudiciable.

10. Intelligence artificielle et contenus générés

La plateforme intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle (parsing CV, matching sémantique, analyse d'appels, génération de contenu). L'utilisateur reconnaît et accepte que :

11. Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l'utilisation de la plateforme est décrit en détail dans notre Politique de confidentialité. L'usage des cookies et technologies similaires y est également exposé. Pour exercer vos droits RGPD : hello@raccord-ia.be.

12. Signalement de contenus illicites

Conformément à l'article 6-I-5 de la directive e-commerce et au règlement européen sur les services numériques (DSA, règlement 2022/2065), toute personne peut signaler un contenu manifestement illicite présent sur la plateforme.

Procédure de signalement : envoyer un e-mail à hello@raccord-ia.be en précisant : (a) vos coordonnées, (b) la description et la localisation précise du contenu, (c) les motifs légaux justifiant l'illicéité, (d) une déclaration sur l'honneur de l'exactitude des informations fournies. Un accusé de réception sera émis sous 48 heures ouvrées et la demande traitée dans les meilleurs délais.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales, les conditions d'utilisation de la plateforme et tout litige ou réclamation s'y rapportant sont régis par le droit belge, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois et sans préjudice des dispositions impératives du droit de la consommation européen applicables aux utilisateurs consommateurs.

Tout différend qui n'aurait pu être résolu à l'amiable relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Brabant wallon (Belgique), nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, sauf dispositions légales impératives contraires.

14. Médiation et règlement extrajudiciaire

En cas de litige relatif à un abonnement ou à la fourniture du service, l'utilisateur est invité à contacter RACCORD·IA en amont de toute procédure contentieuse, à l'adresse hello@raccord-ia.be, afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, et pour les utilisateurs consommateurs :

15. Crédits et technologies

16. Modifications

RACCORD·IA SRL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales pour refléter les évolutions techniques, légales ou commerciales du service. La version en vigueur est celle publiée à la date de consultation. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par e-mail ou via une notification dans l'application, au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

17. Contact

RACCORD·IA SRL
BCE BE 1035.600.704
E-mail général : hello@raccord-ia.be
Contact RGPD / DPO : hello@raccord-ia.be
Site : raccord-ia.be

Document établi conformément aux articles III.74 à III.76 du Code de droit économique belge, à la directive 2000/31/CE, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), au règlement (UE) 2022/2065 (DSA) et au règlement (UE) 2024/1689 (AI Act).